为进一步提升我院护理临床工作能力,增强风险防范意识,保障护理安全,促进优质护理服务,提高患者满意度。2月23日,在护士长和培训教师带领下,针对患者入出院流程开展护理应急演练,为每一位进入肿瘤科治疗的病人提供优质贴心的医疗服务。护理部主任刘仕翠主持,医疗服务部、肿瘤科全体护理骨干30余人参加了此次演练和观摩。

本次演练从脚本设计、人员安排、场景设计上均做了周密的安排,医护人员在演练中分别扮演不同的角色,以情景模拟的方式把书本上死记硬背的应急预案流程,变成了“荷枪实弹”的生动场景,从挂号、就诊、收费标准、医保报销咨询等一系列常规就医流程中实操实练,护士们沉着冷静、评估病情、通知医生、安抚患者,每个环节都有条不紊地进行着,每一步骤都可以看出大家平时的用心与成长,在实景演练中,使观摩的人员加深了印象,更有利于应对突发事件的发生。
演练结束后,护理部主任刘仕翠对本次演练进行归纳和总结,对此次应急演练给予了充分肯定,评价此次演练中护士们都准备有序、组织有力、扎实有效,达到了预期目标。同时针对演练中发现的问题及时沟通解决,叮嘱大家在工作中始终要坚持“一切以病人为中心”的理念,全心全意为病人服务。

本次演练不仅培养了护理队伍的快速反应能力和团队协作精神,而且使应急预案操作流程更加实用、专业、规范,为今后的应急预案打好坚实基础,所谓“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,每一次应急演练都是积累经验、夯实基础的好机会,完善护理人员的工作流程,提高应对突发事件的处理能力、整体协调能力和综合素质,为肿瘤患者打造安全舒适的就医环境,提升患者就医体验。
「昆明医科肿瘤医院」是一家以肿瘤精准放射治疗为主的全国连锁专科医院,医院一直贯彻“以患者为中心”的服务理念,为了使患者能全身心地投入治疗、减轻来到新环境的诸多困难和不便,特意打造了陪伴式医疗服务专岗,在肿瘤患者入院、就诊、检查、取药、治疗、出院的整个环节中,医疗服务部的工作人员都将“零距离”陪伴在患者身边,提供全方位的优质医疗服务。同时医院引进的一系列智慧精准放疗设备如超精伽玛刀(INFINI)、体部伽玛刀、直线加速器、西门子PET-CT、西门子3.0T核磁成像系统、西门子128层螺旋CT、肿瘤射频热疗机等,形成了一套完整的智慧精准放疗体系,可高精准、高疗效、低损伤治疗各类早中晚期肿瘤。

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